El Plan E consta de cuatro ejes de actuación: medidas de apoyo a empresas y familias; de fomento del empleo; financieras y presupuestarias; y de modernización de la economía. Esta iniciativa comprende también un Fondo Estatal de Inversión Local que aglutinaba una partida de 8.000 millones de euros a finales de diciembre de 2008. En base a esta cuantía, un total de 8.108 ayuntamientos presentaron 30.903 proyectos por vía electrónica entre el 10 de diciembre y el 24 de enero de 2009, de los que se han autorizado un total de 30.772.

Pues bien, El nuevo Fondo Estatal para el Empleo y la Sostenibilidad Local dará continuidad durante este año 2010 al Fondo Estatal de Inversión Local que, como veíamos, inició su ejecución en 2009. El nuevo programa de inversiones, conocido como Plan E-2, pone en esta ocasión el acento en promover un modelo económico más sostenible, con iniciativas centradas en la preservación del medioambiente, el ahorro y la eficiencia energética, las nuevas tecnologías o los servicios sociales, y conforme a una partida de 5.000 millones de euros aprobada por el Consejo de Ministros el pasado 23 de octubre. Según fuentes gubernamentales, ya se han autorizado los primeros 235 proyectos presentados por 122 ayuntamientos por un importe total de 85,7 millones de euros. La tipología de éstos es la siguiente: medio ambiente, 32,7; centros sociales, culturales y deportivos, 31,1%; centros educativos, 4,6%; redes viarias y eliminación de barreras arquitectónicas, 12,3%; protección del patrimonio histórico o paisajístico, 2,1%; e innovación, nuevas tecnologías y administración electrónica, 11,8.

Empresas como Cisco o Enterasys no han querido dejar pasar esta oportunidad en la que, a la postre, ven una importante vía de negocio para el canal. No en vano, según José Manuel Petisco, director general de Cisco España, la idea es que al menos un 20% de todos estos proyectos se destinen finalmente al área de TIC. “Creemos que la red constituye la plataforma de transformación necesaria para la mejora de la calidad de vida del ciudadano mediante el desarrollo de un amplio abanico de servicios”, asegura. Como soporte de esta idea, el directivo afirma que, en base a informes de la Unión Europea, la inversión de 1 euro en I+D genera hasta 7 euros a largo plazo. Dato al que añade que, según el Banco Mundial, por cada 10% de incremento en penetración de banda ancha, los países desarrollados aumentan su PIB en un 1%, ascendiendo hasta un 2% en aquellos en vías de desarrollo. Y para trabajar a fondo en esta partida, Cisco está operando desde principios de 2010 con todo su ecosistema de partners, que están contando con la formación y el soporte específico del fabricante, especialmente en aquellas implementaciones más complejas. De hecho, para apoyar tanto a su canal como a los distintos organismos públicos en la definición de los proyectos, la multinacional ha creado una oficina al respecto. En definitiva, se trata de una iniciativa ambiciosa, a través de la que la filial espera que se ejecuten unos 20.000 proyectos, frente a los 30.000 implementados en el Plan E-1 de 2009. En este contexto, Ignacio Murrieta, director de desarrollo de negocio para la administración local en Europa de Cisco, asegura que “nuestro objetivo es poder aportar soluciones que generen empleo y una economía cada vez más innovadora para suplir el hueco dejado por el ladrillo. Por ello, hemos elaborado cinco propuestas que dan respuesta a los proyectos TIC financiables a través del mencionado Fondo: atención ciudadana unificada (número único 010), seguridad ciudadana, ahorro energético, movilidad de funcionarios, centros de innovación y colaboración (como smartwork centers), así como soluciones de cartelería digital, web municipal con vídeo o centros de datos”.

Y dado que los ayuntamientos han tenido hasta el reciente 4 de febrero para presentar los proyectos a la Administración, Murrieta aún no puede ofrecer todos los detalles de los proyectos en los que se verá involucrada la multinacional, aunque sí puede avanzar los principales puntos de interés para los cabildos: WiFI municipal, comunicaciones unificadas, videovigilancia IP, y modernización de centros de datos, principalmente. A este respecto, Lidia García, directora de márketing para el Sur de EMEA de Enterasys, asegura que la compañía está participando ya en algunos proyectos para despliegues de soluciones inalámbricas, orientadas a redes de videovigilancia locales o de conectividad entre dependencias municipales. “En cualquier caso, en un momento en que muchas Administraciones Locales están experimentando problemas presupuestarios, valoramos esta iniciativa como muy positiva, ya que les va a permitir abordar una serie de inversiones en TI que de otro modo no serían posibles”, apuntilla la responsable. Y en este recorrido, Enterasys se está apoyando también plenamente en su canal, “que ve en el Plan una buena oportunidad de negocio. Tanto los grandes integradores, que pueden abordar proyectos de envergadura en ayuntamientos de cierta dimensión, como los integradores locales, ya muy cercanos a la Administración local”.

En esta misma línea, IBM ha preparado también una serie de proyectos, cuyo precio es inferior a los 200.000 euros, que se enmarcan dentro del Fondo Estatal para el Empleo y la Sostenibilidad Local. “Todos ellos son importantes, pero los que más interés están suscitando son los relacionados con la adaptación a la ‘Ley 11/2007’, planificación presupuestaria y gestión de los servicios sociales. En paralelo, IBM está poniendo a disposición de los ayuntamientos su capacidad de innovación en el desarrollo de ciudades más inteligentes. Se trata de proyectos de mayor envergadura para aplicar las tecnologías en la transformación de las ciudades y hacer que estas sean más saludables, que cuenten con sistemas de distribución de agua y energía inteligentes, o que tengan una mayor reacción frente a una crisis, por ejemplo”. ha señalado al respecto Alberto Barrientos, director de Sector Público IBM Iberia, Grecia e Israel. En este punto el directivo matiza que el objetivo de la filial no es otro que ayudar a los ayuntamientos españoles a estimular el tejido tecnológico de los consistorios locales y que ello revierta tanto en la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos como en el desarrollo de la ciudad.

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Ya adentrándonos en el negocio del software, el concepto de cloud seguirá marcando el ritmo, eso sí, se pasará del mero software como servicio al desarrollo de plataformas e infraestructuras como servicio. Cambio que, según lo previsto, se consolidará en 2010. “El canal, hasta ahora, se está mostrando muy reacio a entrar en el mundo SaaS, pero van a surgir proveedores especializados que desencadenarán cierta reacción por parte de esta fuerza de venta indirecta y su andadura hacia nuevos modelos en ese sentido”, ha declarado Alberto Bellé, telecom program manager de la consultora. La transformación del mercado de aplicaciones empresariales también se hará presente en 2010, augurándose en este punto una marcada tendencia hacia la consolidación y las adquisiciones. La transformación definitiva de la forma en que se licencia el software se hace evidente en este punto, cobrando cada vez más peso los modelos de software como servicio. La tendencia hacia la creación de comunidades de partners que se unen para trabajar conjuntamente en aspectos determinados es otro de los aspectos a reseñar. Finalmente, la práctica del outsourcing seguirá brillando con luz propia, “un mercado que puede ayudar a los proveedores de servicios a salir airosos de la situación económica actual”, matiza Bellé.

Según el informe de IDC, el mercado TIC en Iberia ha registrado una caída de un 9% a lo largo de 2009, con acusados decrecimientos en sectores como servidores y almacenamiento en general. No obstante, la recesión ha tenido un impacto heterogéneo en la industria, donde algunas compañías han logrado crecer a ritmos del 40%, mientras que otras han registrado caídas próximas a esta cifra. En palabras de Achaerandio, 2009 no ha sido un año de grandes revoluciones en TIC, siendo el concepto de cloud la tendencia dominante en el ejercicio. “En definitiva, se puede decir que ha sido un año de `guardar ropa´, en el que sí se han abierto oportunidades que, finalmente, no se han aprovechado. Los presupuestos se han recortado, que no optimizado”. En este contexto, las tecnologías móviles más económicas como los netbooks han vivido un importante desarrollo a costa de otros segmentos. Asimismo, se ha producido un gran movimiento en el entorno de los nuevos modelos de provisión de tecnología como SaaS, alcanzando también el outsourcing una mayor relevancia.

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Entre las variables sometidas a medición, han crecido sobre todo aquellas que tienen resultados a corto plazo y que centran su foco en aspectos internos de las empresas. De este modo, los incrementos proporcionalmente mayores respecto al primer índice EPM se han producido en las áreas de plan de negocio (44%) y modelo empresarial (40%). En cambio, factores estratégicos y externos, como la atención a los grupos de influencia (Administración pública, accionistas, empleados, etc.) y el modelo de mercado han resultado peor parados.

Respecto a las diferentes regiones y países, destaca fundamentalmente el comportamiento de España, que ha pasado del último puesto en la clasificación de países europeos a situarse en la mitad de la tabla. Esto se debe, además de al hecho de que partían de una situación más atrasada con respecto a los países del entorno, a que las compañías han comenzado a ser más conscientes de la importancia de mejorar tales procesos.

www.oracle.es

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Y al margen de consideraciones tecnológicas, @asLAN también está trabajando por evolucionar el evento desde un punto de vista de estructura y contenidos, que cataloga como actos complementarios. “Bajo un único mensaje en torno al presente, pasado y futuro para afrontar la nueva década, vamos a desarrollar tres eventos principales: un foro de tendencias tecnológicas, talleres y guías de demostraciones de producto, y casos de éxito en la Administración y organismos públicos –segunda convocatoria–”, puntualiza Verderas. Y es que, la Asociación, haciéndose eco de opiniones vertidas en anteriores ediciones, ha querido dar así un mayor protagonismo al ente público en este encuentro.

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“La adopción de SaaS continúa creciendo y evolucionando en los mercados de aplicaciones empresariales”, ha asegurado al respecto Sharon Mertz, director de investigación de Gartner. “La composición del paisaje SaaS en todo el mundo está evolucionando, al tiempo que los fabricantes continúan con su expansión regional y con el incremento de su penetración en las cuentas existentes, ganando nuevas oportunidades, y ofreciendo más soluciones verticales específicas como parte de su porfolio de servicios o a través de sus partners”.
En este contexto, serán las soluciones de comunicaciones y colaboración (CCC) y de CRM las que sigan generando la mayor parte de los ingresos procedentes de la modalidad SaaS. Así, el segmento CCC lleva recabados 2.600 millones de dólares en 2009, frente a los 2.140 millones de 2008. Por su parte, el área de CRM ha canalizado hasta 2.300 millones, frente a los 1.900 millones de 2008.

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Por áreas de producto, el negocio del hardware ha sido el más impactado, y se espera que sufra un declive del 16,5% en el gasto con respecto a 2008, alcanzando los 317.000 millones de dólares en 2009. Aunque en 2010 este segmento seguirá sin ver incrementos, tampoco vivirá nuevas caídas, manteniéndose plano. En cuanto a los servicios, el gasto fue de 781.000 millones de dólares en 2009, y la previsión es que esta cifra aumente hasta un 4,5% en 2010.

En lo que respecta a las diferentes regiones del planeta, los mercados emergentes reanudarán los fuertes crecimientos experimentados antes de la crisis. “Para 2012, el gasto de TI y la diferencia cultural en estas economías afectará a las funcionalidades de los productos, los servicios, y en general a toda la industria de tecnología. Silicon Valley no volverá a ser el conductor del desarrollo”, asegura Sondergaard.

En este contexto, el analista ha señalado tres tendencias que han sido importantes en 2009 y que continuarán siéndolo en 2010:
1 Las empresas seguirán invirtiendo en el área de Business Intelligence.
2 Los líderes de TI no deberían invertir en servidores y centros de datos, sino en toda la infraestructura en general. En 2010, los usuarios crearán la piedra angular para el entorno cloud. Prepararán el equipamiento para moverse de uno propietario a otro compartido.
3 Las organizaciones están comenzando a aumentar sus esfuerzos en torno a los Social Media (comunidades, redes sociales, etc.). Estas tecnologías han mejorado y las compañías empiezan a comprender que estos entornos no son sólo para los nativos digitales, sino que abarcan a todos los segmentos de cliente incluyendo a los más significativos, la población de los próximos diez años, es decir, la que tiene más de 60 años.

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En esta ocasión, José Luis Martín Zabala, director de canal corporativo de Panda Security, ha moderado una mesa redonda en la que han participado Luis Corrons, director técnico de PandaLabs; Ángel Muñoz, presidente de SaaS Network; Víctor Laspiur, director de compras de Informática Notarial, y Álvaro Elorriaga, director de marketing de GTI. Durante el encuentro, todos los participantes han coincidido en señalar que las soluciones SaaS no constituyen una moda pasajera en el mercado tecnológico, sino una realidad cuyo despliegue irá en aumento en los próximos años. Pese a que aún existen ciertos escollos que salvar, las ventajas que proporciona este modelo harán que termine imponiéndose. Entre ellas el pago por uso, que ahorra la costosa inversión inicial; la escalabilidad, en función del número de usuarios y, por supuesto; la despreocupación frente al soporte y mantenimiento de las soluciones, uno de los principales quebraderos de cabeza de las pymes, que no cuentan con suficientes recursos.

Ángel Muñoz, presidente de SaaS Network –asociación que reúne a diversas empresas del ámbito del software como servicio–, afirma que su labor consiste habitualmente en “evangelizar” sobre las bondades del modelo. En España sigue existiendo un gran desconocimiento sobre las soluciones SaaS y su implantación aún está en desarrollo en muchas empresas españolas. “Una de las razones principales por las que este mercado se encuentra aún en proceso de maduración es la sensación de propiedad existente en la mentalidad de los empresarios españoles”, ha afirmado el directivo.
Por su parte, Álvaro Elorriaga, director de marketing de GTI, subraya la necesidad de alinear al canal con la estrategia SaaS, de modo que no se pierda el control sobre la solución. El cliente debe percibir en todo momento la calidad del servicio. Pese a que el canal está preparado, según se ha reconocido en el debate, es necesario un cambio de mentalidad que permite evolucionar desde concepto de facturación a los ingresos recurrentes del pago por uso.

Las aplicaciones SaaS constituyen, sin embargo, una oportunidad para muchas pequeñas y medianas empresas que todavía hoy no saben cómo la incorporación de tecnologías en sus procesos de negocio pueden ayudarles en sus objetivos. “Muchas de ellas ni siquiera cuentan con un director de tecnología y no encuentran valor en las soluciones TI”, ha señalado Álvaro Elorriaga. “Y si lo tienen, no les genera total confianza que un tercero gestione cierta información de la empresa”, añadía Víctor Laspiur, director de compras de Informática Notarial. Por esa razón, los participantes en el primer Panda Security Tech Forum han destacado la importancia de traducir las ventajas de SaaS para que los responsables del negocio comprendan los beneficios empresariales de un uso adecuado de la tecnología.

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En segundo lugar se sitúan la amenazas internas, citadas por un 35,9% de los socios consultados, y que comprenden desde la pérdida de un ordenador portátil o un smartphone, al envío de información confidencial fuera de la organización o al robo de datos corporativos sensibles para beneficio personal. Un problema que se está agravando con el incremento de despidos masivos.
Y, por primera vez, los ataques a las redes sociales se hacen un hueco en este Top 10, siendo uno de los episodios citados por un 34,4% de los partners. Y es que, los socios han reconocido que las agresiones a este tipo de redes constituyen una lacra muy real y grave. No hay duda de que a través de ellas los usuarios finales se están exponiendo a un número importante de troyanos, gusanos y ataques de phising dirigidos a sitios como Facebook o Twitter.
Y ya en cuarta posición se sitúan los troyanos y el robo de keyloggers. Y es que, los troyanos se colocan entre los más perniciosos tipos de malware, pues tienen la capacidad de instalarse sigilosamente en las máquinas infectadas, sin conocimiento del propio usuario, y robar todo tipo de información financiera y datos identificativos, como credenciales y otra información sensible. Lo cierto es que muchas organizaciones, especialmente las pymes, se encuentran muy mal equipadas para hacer frente al volumen y sofistificación técnica de los últimos troyanos y keyloggers.

De otro lado, un 22,5% de los consultados ha aludido al phising y a la ingeniería social como principal lacra, figurando nuevamente las redes sociales como Facebook o Twitter como un fértil campo de cultivo en este punto. Mientras, los virus, con un sexto puesto, han recibido un 21,1% de los votos del canal. No en vano, a pesar de que amenazas más sofisticadas han ido restando protagonismo a los virus, éstos han encontrado nuevos caminos para infectar al usuario, como memorias USB, redes P2P y enlaces infectados.
Los gusanos de Internet (20,6%), las organizaciones de cibercrimen (20,6%), el ciberespionaje (13,9%) y los exploits de día cero (10%) completan la lista.

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En el estudio se señala, asimismo, cómo al tradicional protagonismo de la música, el vídeo y los videojuegos en el mercado digital, este año se ha sumado el libro electrónico y la prensa, lo que puede llegar a suponer una gran oportunidad de negocio para el canal de distribución. En este sentido, Diode ha sellado recientemente un acuerdo con la editorial digital Luarna para distribuir su dispositivo Cool-er. “Estamos apostando por los libros electrónicos y su gran potencial de crecimiento en el mercado de consumo”, confirma Nuria Tejedor, jefe de producto de consumo en el mayorista.

El libro digital ha irrumpido en 2009 como una promesa madura. Aun cuando el e-book apenas acaba de llegar a nuestro país, el éxito del lector Kindle de Amazon lanzado en EE.UU. en 2007 y las expectativas creadas por su segunda versión (Kindle 2) han vuelto a situar al libro electrónico en primer plano de debate en nuestro país. Puesto que los nuevos modelos de negocio se encuentran en plena fase de implantación, aún no se disponen de datos desagregados de ingresos por ventas de libros en formato on-line. No obstante, las cifras de la venta en papel señalan que el mercado digital podría ser muy apetitoso si se produjera la migración al nuevo formato. Así, la comercialización de libros en España no ha dejado de crecer en los últimos años. A falta de datos de 2008, en 2007 los ingresos por esta partida ascendieron a 3.468 millones de euros y se superaron las 250 millones de unidades vendidas, con un crecimiento respecto a 2006 del 9,9%.
Asimismo, en 2007 se inscribieron 7.503 ISBNs de libros en formato electrónico, un 88,2% más que en 2006.

Gran parte de los editores están comenzando a ver el enorme potencial de los e-books. La ventaja con la que cuenta el sector editorial en su migración al mundo digital es la experiencia previa del resto de sectores de contenidos electrónicos que realizaron este paso en años anteriores. El gremio editorial está en disposición de evitar los errores cometidos en sectores como el de la música o el vídeo, y de imitar las mejores prácticas de otros, como el de los videojuegos o las redes sociales.

A pesar de estas buenas perspectivas, el libro electrónico es algo desconocido para la mayoría de los españoles. Según la encuesta del CIS de junio de 2009, el 51,7% de los españoles no sabe lo que es un libro on-line. La nota esperanzadora es que el 55,5% de los que afirman conocerlo declaran que, probablemente, harán uso de estos productos.

Al igual que sucedió en su momento con los reproductores portátiles de música (iPod), con los teléfonos móviles o las consolas de videojuegos, el libro electrónico constituye la próxima revolución en el ámbito de los contenidos digitales.

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1. En primer lugar, el gigante de Redmond no está ofreciendo, al menos por ahora, una actualización de Windows XP a Windows 7, y, a cambio, exige a los usuarios que quieren actualizar su hardware que instalen desde cero el producto. Esto implica que el cliente deberá realizar backup de sus archivos, borrar todos los datos del disco duro, instalar Windows 7, transferir de nuevo las carpetas y reinstalar las aplicaciones.

2. La situación económica es otro punto que juega en contra de Windows 7. Muchas empresas sustituyen su antiguo s.o. cuando adquieren nuevos equipos, un gasto que en numerosos casos se ha eliminado de los presupuestos. Puesto que Microsoft ha desarrollado Windows 7 para que sea mucho más ligero de modo que pueda funcionar en miniportátiles –y en PCs antiguos–, muchas compañías podrían optar por actualizar las máquinas que ya poseen, aunque, en este caso, también hay negocios reticentes a asumir los costes asociados al tiempo (por testeo del sistema, trabajo de backup, etc.) que conlleva.

3. Tras el cierto fracaso de Vista, los VARs se muestran escépticos hacia el negocio relativo al soporte, desarrollo y servicios que podrían obtener a raíz de las contrataciones de licencias de Windows 7. Según un informe de IDC patrocinado por Microsoft, por cada euro de una licencia de Windows 7 sus partners podrían obtener 20,5 euros. No obstante, ese mismo estudio con semejantes conclusiones se elaboró también con el lanzamiento de Vista.

4. Otra de las críticas a Windows Vista tiene que ver con la confusión inherente a las seis versiones diferentes con las que apareció. Ahora, el gigante de Redmond insiste en que Windows 7 Professional y Windows 7 Home Premium cubrirán las necesidades de la mayoría de los usuarios, pero aun así ha lanzado también seis entregas.

5. El control de la cuenta de usuario (UAC- User Account Control) de Vista, con sus múltiples alarmas, es uno de los temas que Microsoft se ha dispuesto a mejorar. No obstante, sigue constituyendo un fenómeno molesto para los que migren directamente desde Windows XP. Asimismo, Microsoft ha desoído las alertas de algunos beta-testers que afirman que el sistema UAC de Windows 7 presenta algunos fallos.

6. Por último, ha sido muy alabada la posibilidad de que Windows XP funcione de forma virtual en el nuevo s.o. De este modo, se facilita el trabajo a las pymes que necesitan sus herramientas de productividad ya existentes. No obstante, algunas firmas de seguridad han advertido que, sin una correcta gestión –que no puede permitirse una pyme–, el modo XP en Windows 7 será un agujero de seguridad importante

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