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	<title>TCN Online &#187; Microsoft</title>
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	<description>La revista TCN Online</description>
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		<title>Microsoft ata cabos en torno a Windows 7</title>
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		<pubDate>Tue, 14 Jul 2009 08:16:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Silvia Torres</dc:creator>
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			<content:encoded><![CDATA[<p>En el marco de su Conferencia Mundial de Partners -que este año tiene lugar en la animada ciudad de Nueva Orleans (Luisiana, EE.UU.), entre los días 13 y 16 de julio, ante cerca de 9.000 asistentes y el inevitable fantasma del reciente anuncio del sistema operativo de Google, Chrome OS-, Microsoft ha querido cerrar filas en torno a la inminente llegada de su sistema operativo Windows 7. Una propuesta que, según la multinacional en base a un informe de IDC, abrirá ingentes oportunidades de negocio a sus socios desde su lanzamiento en octubre de 2009 hasta finales de 2010. En total, la consultora estima que la nueva joya de la corona conquistará el corazón de más de 117 millones de PCs, abriéndose sus posibilidades en cuanto a base instalada hasta los 246 millones de máquinas. Y como parte de los servicios asociados a esta oferta, tanto en lo relativo a hardware como a software, Microsoft habla de un potencial de hasta 320.000 millones de dólares. Para contribuir a la materialización de estas suculentas expectativas, la compañía ha anunciado también en esta primera sesión de Nueva Orleans una batería de recursos que contemplan ofertas y descuentos. Así, Windows 7 estará disponible para las empresas con contrato de mantenimiento a través de los partners de Licencias de Volumen (Volume Licensing) a partir del 1 de septiembre. Fecha desde la que comenzará un periodo de promoción que durará seis meses, y durante el que los clientes podrán optar a un descuento del 15% o más en la actualización a Windows 7 Professional frente al precio de Vista. Por su parte, en octubre de 2009, la plataforma Windows Desktop Deployment Specialization será reemplazada por la nueva Desktop Platform Solutions Competency como parte del nuevo programa Microsoft Partner Network. Y para contribuir a que los partners ayuden a sus clientes a migrar con éxito a Windows 7, la firma pondrá a su disposición aceleradores gratuitos de soluciones.</p>
<p>En otro orden de cosas, Allison Watson, vicepresidenta mundial de la división de partners del gigante del software, ha actuado como maestra de ceremonias de excepción en el anuncio del nuevo programa de socios Partner Network, que estará listo en 18 meses y que englobará a 640.000 partners de todo el mundo. Una iniciativa que pretende dotar de mayores capacidades al canal –con recursos de formación como el relanzamiento del Partner Learning Center y nuevas herramientas para integrar la <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/estrategia/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Estrategia">estrategia</a> de Software+Servicios-; satisfacer mejor la demanda de los clientes con más opciones de marketing y ventas; y facilitar una mayor interacción on-line. “Estamos invirtiendo en crear negocio, perfeccionar los conocimientos y apoyar un entorno de innovación. Microsoft Partner Network constituye la próxima evolución de nuestro Partner Program, sobre la base de un compromiso de apoyo al cliente”, ha explicado la directiva al respecto.</p>
<p><a href="http://www.microsoft.com">www.microsoft.com</a>
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		<title>Mejoras para la plataforma Dynamics CRM</title>
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		<pubDate>Mon, 06 Apr 2009 08:32:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Manuel Hernando</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Microsoft ha anunciado la disponibilidad de hasta ocho aceleradores de software que amplían las capacidades de la plataforma Microsoft Dynamics CRM 4.0 sin coste adicional para sus clientes. Esta actualización, compuesta por ocho módulos desarrollados para Dynamics CRM 4.0, puede ser desplegada de una forma rápida y fácil, ampliando las capacidades de marketing, ventas y [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Microsoft ha anunciado la disponibilidad de hasta ocho aceleradores de software que amplían las capacidades de la plataforma Microsoft Dynamics CRM 4.0 sin coste adicional para sus clientes. Esta actualización, compuesta por ocho módulos desarrollados para Dynamics CRM 4.0, puede ser desplegada de una forma rápida y fácil, ampliando las capacidades de marketing, ventas y servicios de las empresas en general.</p>
<p>Estas ocho herramientas (análisis, productividad empresarial, notificaciones de CRM, búsqueda empresarial, e-service, gestión de eventos, pronóstico de ventas y metodologías de ventas) pueden servir a su vez de plataforma de desarrollo para partners y clientes, que puedan emplearlas para su adaptación a las necesidades concretas del ámbito corporativo.<br />
Además, esta solución de negocio también se encarga de activar y maximizar la inversión efectuada en materia de ERP, al permitir un rápido retorno de las inversiones.</p>
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		<title>Construyendo oportunidades de negocio para el canal</title>
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		<pubDate>Mon, 23 Mar 2009 10:14:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>El Experto</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Cuando las turbulencias económicas nos obligan a ser cada vez más líderes e innovadores, los fabricantes debemos acercarnos con más énfasis, si cabe, a nuestro canal de distribución, ofreciéndole nuestro firme apoyo y las mejores soluciones para que siga haciendo negocio de nuestra mano. Hay que motivar a nuestro canal para que sepa, con medidas [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Cuando las turbulencias económicas nos obligan a ser cada vez más líderes e innovadores, los fabricantes debemos acercarnos con más énfasis, si cabe, a nuestro canal de distribución, ofreciéndole nuestro firme apoyo y las mejores soluciones para que siga haciendo negocio de nuestra mano. Hay que motivar a nuestro canal para que sepa, con medidas tangibles, que estamos en el mismo barco, y que si él gana, nosotros ganamos y viceversa. Para <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/empresas/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con empresas">empresas</a> como Microsoft, para las que el canal reside en el mismo ADN de su constitución, es muy importante que sus partners y clientes sientan que tienen a una empresa líder e innovadora a su lado, y que se está trabajando en localizar y construir oportunidades en las que puedan participar, y a partir de las que puedan generar demanda.</p>
<p>Uno de los mayores problemas con los que se encuentran partners y clientes en estos momentos es la dificultad para obtener crédito, de ahí la conveniencia de soluciones que permitan que los socios hagan negocio y que los clientes no vean coartadas sus necesidades tecnológicas por problemas de solvencia. Se trata de que las <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/empresas/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con empresas">empresas</a>, especialmente las pymes, cuenten con los recursos que necesitan para seguir compitiendo y siendo productivas y no se tengan que conformar sólo con aquellos que pueden pagar.</p>
<p><em>Álvaro Escudero, director de la división de pymes y partners de Microsoft Ibérica</em></p>

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		<title>Microsoft propone a sus partners colaboración y especialización</title>
		<link>http://www.revistatcn.com/id2760/microsoft-propone-a-sus-partners-colaboracion-y-especializacion/</link>
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		<pubDate>Tue, 17 Mar 2009 10:17:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Reyes Alonso</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Alrededor de 250 directivos de los principales partners asisten ayer y hoy a la convención que la subsidiaria española de Microsoft está celebrando en Toledo y que la compañía ha definido como “la reunión más importante del año”. La clave que la firma ha dado a su canal se resume en el lema “Sumando fuerzas”, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Alrededor de 250 directivos de los principales partners asisten ayer y hoy a la convención que la subsidiaria española de <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a> está celebrando en Toledo y que la compañía ha definido como “la reunión más importante del año”. La clave que la firma ha dado a su canal se resume en el lema “Sumando fuerzas”, que implica una llamada en la colaboración de su ecosistema de socios y con la propia <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a>, ya que las sinergias y el esfuerzo conjunto se perfilan como la vía más apropiada de generar oportunidades de negocio en un momento en el que el ciclo económico es adverso. “<a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a>, como líder en tecnología e innovación, se une al canal para buscar oportunidades en esta crisis”, afirmaba Álvaro Escudero, director de la división de pymes y partners de la empresa. Los otros ejes son la especialización por sectores para aportar valor al cliente mediante el conocimiento tanto del negocio de éste como de la tecnología de <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a>. Estas propuestas vienen acompañadas de una serie de mejoras organizativas, entre las que destacan la evolución del programa Impulsa, que incluía a 470 partners, a la iniciativa Symphony, dotada de más soporte y recursos directos de <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a> para 700 figuras, así como de un mayor acercamiento geográfico. La filial está desarrollando una nueva organización mediante la creación de la figura del gestor de negocio territorial, centrada totalmente en el socio facilitador a la hora de generar nuevas oportunidades. Además, la organización está fomentando su programa de gratificaciones, que, bajo el nombre Club <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a>, recompensa el esfuerzo del partner.</p>
<p>Por último, la convención ha sido el escenario de presentación del capítulo español de la Asociación Internacional de Partners Certificados de <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a>, IAMCP España (International Association of <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a> Certified Partners), una agrupación creada en 1994, operativa en la mayoría de países de América y Europa, y que persigue establecer un canal de comunicación fluido y privilegiado con la compañía de software, fomentar el negocio cruzado entre los socios, e impulsar la Sociedad de la Información basándose en tecnologías <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a>. La asociación, presidida por Juan José Amor, director general de Nextel, celebrará su primera asamblea el próximo 23 de marzo en las oficinas de <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a> en la localidad madrileña de Pozuelo de Alarcón. En sus dos meses y medio de operativa, cuenta ya con 24 miembros, una cifra que espera elevar hasta 100 a lo largo de 2009.</p>
<p>Sin ánimo de lucro, la IAMCP obtiene sus fondos a partir de patrocinios y cuotas anuales de los afiliados. La más alta es de 300 euros para empresas, existiendo otras dos modalidades de 150 euros para compañías que deseen participar pero sin derecho a voto y profesionales certificados en tecnología <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a>.</p>
<p>Más información en la edición impresa de TCN.</p>
<p><a href="www.microsoft.com">www.microsoft.com</a>
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		<title>HP Procurve simplifica el entorno de redes con ONE</title>
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		<pubDate>Tue, 17 Mar 2009 10:15:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Virginia Toledo</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Siempre partidaria de que su red pueda interoperar con todo tipo de soluciones, HP Procurve ha llevado un paso más allá esta estrategia con la presentación del ecosistema HP Procurve Open Network Ecosystem. Con ONE –la abreviatura de esta propuesta-, se han sellado alianzas con un conjunto de proveedores de dispositivos y de software cuyas [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Siempre partidaria de que su red pueda interoperar con todo tipo de soluciones, HP Procurve ha llevado un paso más allá esta estrategia con la presentación del ecosistema HP Procurve Open Network Ecosystem. Con ONE –la abreviatura de esta propuesta-, se han sellado alianzas con un conjunto de proveedores de dispositivos y de software cuyas soluciones serán interoperables con la red de estándares abiertos de HP. El primer paso de esta iniciativa es el lanzamiento del Módulo ProCurve ONE Service zl, un único dispositivo en el que se integran las aplicaciones de sus socios, reduciendo así la complejidad que reina actualmente en el entorno de redes, y facilitando el acceso de los clientes a soluciones avanzadas en un contexto económico que prima la contención del gasto.</p>
<p>Como era de esperar, HP Procurve ha contado con algunas de las principales marcas de la industria: <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a> colaborará con su tecnología NAP de control de acceso a la red, Avaya superpondrá sus soluciones de telefonía IP y comunicaciones unificadas; McAfee aportará un amplio abanico de productos de seguridad; y Aastra pondrá sus comunicaciones de empresa basadas en estándares. “Para completar nuestra oferta en centro de datos y proporcionar una solución end to end, hemos contado con F5 y Riverbed”, ha señalado Carlos Delso, director general de HP Procurve para España y Portugal. En cuanto a la integración de las aplicaciones, existe un roadmap por el cual se irán realizando anuncios paulatinos, con el fin de que en septiembre pueda estar a la venta todo el porfolio.</p>
<p>En cuanto a las ventajas para el canal, además de generar nuevas <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/oportunidades/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con oportunidades">oportunidades</a> de negocio gracias a las soluciones avanzadas que se proponen, también implica una distribución más sencilla y un acceso más fácil al soporte técnico, puesto que existirá un único punto de contacto, que será HP. “Esperamos un crecimiento importante en el número de <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/partners/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con partners">partners</a>, aunque aún es pronto para hablar de cifras”, declara Eduardo García, director de canal de HP Procurve.</p>
<p>Para más información, consulte la próxima edición escrita de TCN</p>
<p><a href="www.procurve.com">www.procurve.com</a>
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		<title>Microsoft impulsa sus suites on-line</title>
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		<pubDate>Mon, 16 Mar 2009 10:15:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Manuel Hernando</dc:creator>
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			<content:encoded><![CDATA[<p>La estrategia de Microsoft de “Software + Servicio” ha dado un paso adelante con la presentación por parte de la compañía de sus soluciones on-line de productividad para empresas: la suite Business Productivity Online (BPO) y la familia Business Productivity Online Deskless Worker. Estas iniciativas, de acceso a través de suscripción, ofrecen a las compañías herramientas de productividad y colaboración vía <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/internet/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Internet">Internet</a>, sin necesidad de contar con infraestructuras para albergarlas. Según Vicente Sánchez-Cabezón, director de operaciones y marketing de <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft-iberica/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft Ibérica">Microsoft Ibérica</a>, “al implementar esta nueva familia de soluciones de productividad on-line, basada en nuestro modelo de Software + Servicios, nuestros clientes pueden ahorrar entre un 10 y un 50% en sus gastos de TI”.</p>
<p>Actualmente, alrededor de 1.500 partners a nivel mundial se han unido al programa de Microsoft Online Services, de los cuales 26 se han registrado en España mediante un programa diseñado específicamente para ellos. Según responsables de Microsoft, para sus socios esta iniciativa supone nuevas oportunidades de negocio, al poder incrementar su facturación en áreas como hosting, soporte, formación, etc. Además, Microsoft está invirtiendo en la construcción de diferentes centros de datos que proporcionarán y almacenarán estos servicios.</p>
<p>La suite Business Productivity Online está dividida en tres grupos de productos: mensajería (Exchange Online, Exchange Hosted Services y Forefront); colaboración (Office SharePoint Online y Forefront); y, por último, comunicaciones unificadas (Office Live Meeting y Office Communications Online). Por otro lado, Business Productivity Online Deskless Worker incluye Exchange Online y SharePoint Online, soluciones de bajo coste diseñadas para usuarios que no requieren acceso a mensajería y capacidades de colaboración. Todas estas aplicaciones on-line se integran con las herramientas corporativas y ofrecen acceso seguro a estos servicios desde cualquier localización.</p>
<p><a href="www.microsoft.es">www.microsoft.es</a>
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</ul>

                            <div id="aspdf">
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		<title>BusinessObjects XBRL Publishing application by Ubmatrix</title>
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		<pubDate>Mon, 16 Mar 2009 09:27:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Manuel Hernando</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La nueva aplicación XBRL (eXtensible Business Reporting Language) SAP BusinessObjects Publishing application by UBmatrix ha sido desarrollada para la transmisión de toda la información financiera y de negocio de las empresas. Dirigida a grandes corporaciones, esta solución permite a los clientes aprovechar las existentes inversiones en plataformas SAP, incluyendo las realizadas en SAP BusinessObjects Planning [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>La nueva aplicación XBRL (eXtensible Business Reporting Language) <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/sap-businessobjects-publishing/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con SAP BusinessObjects Publishing">SAP BusinessObjects Publishing</a> application by UBmatrix ha sido desarrollada para la transmisión de toda la información financiera y de negocio de las empresas. Dirigida a grandes corporaciones, esta solución permite a los clientes aprovechar las existentes inversiones en plataformas SAP, incluyendo las realizadas en SAP BusinessObjects Planning and Consolidation, SAP BusinessObjects Financial Consolidation y SAP Business Suite, para mejorar el rendimiento conjunto de todas estas aplicaciones de la firma.</p>
<p>Esta solución, fruto de la tecnología UBmatrix resultante de la nueva alianza entre ambas compañías, ayuda a cumplir con nuevas regulaciones de los informes financieros, proporcionando un lenguaje común que garantiza la precisión, fiabilidad y rapidez en la transmisión de los datos a los distintos organismos reguladores. Además, asigna <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/etiquetas-electronicas/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con etiquetas electrónicas">etiquetas electrónicas</a> a los datos, con opciones de registro electrónico.</p>
<p>El lenguaje empleado en los documentos resultantes de esta tecnología es XBRL, que contiene datos asociados a conceptos financieros (taxonomías XBRL). La aplicación permite a los usuarios etiquetar automáticamente y transformar de manera sencilla esta información. Otro de los puntos fuertes de SAP BusinessObjects XBRL Publishing application by UBmatrix es la total integración con Microsoft Office, que facilita la incorporación de información adicional desde los documentos de esta suite ofimática.</p>
<p><a href="www.sap.com">www.sap.com</a>
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                            <div id="aspdf">
                                <a href="http://www.revistatcn.com/wp-content/plugins/as-pdf/generate.php?post=2579">
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		<title>Nueva generación de adaptadores dLAN Highspeed de devolo</title>
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		<pubDate>Mon, 16 Mar 2009 09:17:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Manuel Hernando</dc:creator>
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			<content:encoded><![CDATA[<p>Devolo ha dado a conocer una nueva generación de adaptadores PLC dLAN Highspeed. Se trata de unos sistemas que funcionan con la corriente eléctrica, y que destacan por el diseño de su carcasa y su ahorro de energía, al implementar los estándares Green IT de la firma. Además, la tecnología inteligente PowerSave detecta si el dispositivo conectado al adaptador dLAN se encuentra encendido o apagado.<br />
Asimismo, incluye una pantalla de estado de tres LED, que informará a los usuarios sobre la actividad de este dispositivo.</p>
<p>El kit de red incluye tres adaptadores dLAN Highspeed Ethernet II, con los que se consigue emplear Internet y la red LAN en cualquier lugar, alcanzando una cobertura de hasta 200 metros, todo ello con una velocidad de transmisión de hasta 85 Mbps y sistema de seguridad con encriptación DESpro. Esta solución completa también incluye un software de configuración para ordenadores personales con sistemas operativos Microsoft Windows XP/Vista, equipos Macintosh y sistema operativo Linux.</p>
<p>devolo.es
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		<title>Microsoft une el universo digital al mundo físico con Surface</title>
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		<pubDate>Mon, 16 Mar 2009 09:10:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Manuel Hernando</dc:creator>
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			<content:encoded><![CDATA[<p>“Microsoft Surface es una categoría innovadora que responde al esfuerzo inversor de nuestra compañía y a su firme creencia en que se está gestando un cambio drástico en nuestra relación con la tecnología”. Estas fueron las palabras de María Garaña, presidenta de <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft-iberica/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft Ibérica">Microsoft Ibérica</a>, al hablar de la más novedosa propuesta de la compañía. Se trata de una plataforma que constituye una nueva categoría en el porfolio del fabricante. Sobre la base de Windows Vista, la solución permite interactuar con la información digital a través del tacto, los gestos de la mano e incluso mediante objetos físicos.</p>
<p>Todo el desarrollo gira alrededor de una pantalla táctil horizontal de gran formato, con la que se consigue que varios usuarios colaboren e interactúen conjuntamente con las aplicaciones y archivos digitales. Además, esta plataforma reconoce muchos puntos de contacto simultáneos, por lo que su manejo será más simple. Asimismo, reconoce objetos, pues al posicionarlos sobre la pantalla será posible interactuar con ellos.</p>
<p>Según responsables de la compañía, más de 120 partners en 11 países ofrecen o están desarrollando aplicaciones para esta plataforma. Y ya dentro de nuestras fronteras, Telefónica está trabajando en el desarrollo de aplicaciones para los sectores de retail, marketing, ocio y banca. En cuanto a su futuro, desde la compañía se cree que Surface evolucionará para adaptarse a cualquier entorno, con posibilidad de integrarse en cualquier tipo de mercado, pues brinda una nueva forma de interactuar con la información, mejorando sustancialmente la colaboración.</p>
<p><a href="www.microsoft.com/spain">www.microsoft.com/spain</a><br />
<a href="www.surface.com">www.surface.com</a>
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		<title>El canal, en pie de guerra para luchar contra la crisis</title>
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		<pubDate>Mon, 16 Mar 2009 08:53:51 +0000</pubDate>
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			<content:encoded><![CDATA[<p>Como le ocurre a muchos de nuestros vecinos europeos, la economía española ya colgó el cartel de “oficialmente en recesión” a finales de 2008. El PIB nacional cerró el cuarto trimestre de 2008 con una caída del 0,7% y un decrecimiento de la demanda nacional. Niveles de paro históricos y caídas de los precios que no se veían desde hace 40 años, con el fantasma de la deflación –causada por la falta de demanda– flotando en el aire. El sector TIC no es ajeno a todos estos fenómenos y, pese a que mercados como el de los PCs siguieron manteniendo buen ritmo durante el año pasado, las previsiones para 2009 son todo menos alentadoras. Frente a los crecimientos casi por encima de los dos dígitos de años anteriores, y siguiendo la tendencia mundial, el sector TIC español podría no crecer en 2009 y por primera vez en 15 años, según el análisis de consultoras como IDC. Ante esta coyuntura, a la que nadie se atreve a poner fecha de caducidad, los riesgos asociados al negocio del canal de distribución español se acrecientan de forma ostensible. La estrategia a seguir por los mayoristas nacionales será clave para tratar de capear el temporal y buscar oportunidades en medio del desconcierto general, como también lo serán las decisiones y apoyos por parte de proveedores, organizaciones y sector público. Los fantasmas del canal agitan las cadenas mientras la industria trata de hallar soluciones ante una crisis compleja y difícilmente previsible, imperando la necesidad de adaptarse a las circunstancias. Como sostiene José Miguel Rodríguez, socio director de e-Quatium y responsable externo de finanzas de Magirus España, “las empresas ni se crean ni se destruyen, sólo se transforman, y debemos  realizar una transformación adecuada al contexto de mercado en el que nos encontramos”.<br />
<img src="http://www.revistatcn.com/wp-content/uploads/reportaje_419.jpg" alt="" /><br />
<strong></strong></p>
<p><strong>Momentos difíciles</strong><br />
La crisis crediticia está empezando a impactar a los componentes del canal, a medida que los <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/clientes/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con clientes">clientes</a> dejan de consumir, cancelan o posponen proyectos de TI debido a la falta de financiación y la consecuente carencia de liquidez. El canal se prepara para afrontar una etapa cada vez más difícil, caracterizada por una caída en picado de la demanda, como observan mayoristas como GTI o Tech Data, “lo que incrementa la competencia, con los jugadores luchando por una menor cantidad de negocio”, señala Sebastián Pascual, director de marketing broadline de Tech Data España. “Todo ello acrecienta la presión sobre los precios, y este efecto, a su vez, erosiona los márgenes comerciales”, añade. Se trata de una cadena que hace de ésta una crisis de confianza. Una cadena que empieza por la reducción y cancelaciones de crédito, el problema más sangrante para la gran parte de los mayoristas; recorte que “llega a afectar al 90% del canal”, subraya Josep Mongay, director general de informática de Diode España. “Esto nos obliga a ser más rápidos con nuestra operativa y renegociar nuestras condiciones con los <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/clientes/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con clientes">clientes</a>”, manifiesta David Pascouau, director general de Itway, un inconveniente que está exigiendo, como lo denomina Fernando Feliu, director de marketing de producto de Esprinet, “mayor creatividad en las distintas opciones financieras de cobro”.</p>
<p>Esta realidad trae consigo a un mal compañero de viaje para los mayoristas: el riesgo de incremento de la morosidad o impago de los <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/clientes/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con clientes">clientes</a>. Para Carlos Rodríguez, director financiero de MCR, la morosidad será el riesgo que más impactará sobre el negocio mayorista, “ya que la cobertura de las compañías de seguros no es total y, dado el escaso margen con el que se trabaja, siempre se pierde dinero”. “Lo único que podemos lamentar es que la legislación no sea más contundente con los responsables de estos impagos”, expresa Vesku Turtia, director de Mambo Technology.</p>
<p><strong>Los riesgos</strong><br />
El riesgo de un efecto de sobredistribución preocupa de forma especial a GTI, un problema en el que profundiza su director de marketing, Antonio Gracia: “Dada la elevada competitividad existente en nuestro sector, se trata de un mercado sensible que, ante una bajada de los negocios, puede dar lugar a un canal demasiado transitado y concurrido”. Sobre los márgenes reflexiona Juan Gómez, director ejecutivo de Kinyo: “Desgraciadamente, la coyuntura actual nos ha obligado a mirar el margen más que el volumen”. Este mayorista mantiene una máxima que, afirma, hoy en día aplica todo el mundo: “La facturación es para la vanidad y el margen para la sanidad”. Todos estos riesgos son viejos conocidos para el canal; siempre están latentes, pero se acrecientan y se hacen más visibles en un momento delicado como el actual por obra y gracia de una auténtica crisis de confianza. Como ilustra Félix Feliu, de Esprinet, “la inestabilidad económica actual no tiene precedentes desde 1993. Los problemas se agravan en este tipo de situaciones, y encontrar la solución adecuada y adaptada a cada cliente se convierte en clave del éxito”.</p>
<p>¿Cómo actuar y operar ante esta situación? Algunos ejemplos: mantener la calma y seguir trabajando según los principios de la compañía es la receta de Exclusive Networks; pero con un matiz, “siendo incluso más precavidos, si cabe, en lo que a valoración del riesgo se refiere”, puntualiza el director de marketing de este mayorista, Juan Manuel López. A una escala práctica, y en línea con la tormenta de morosidad que ya asoma, Magirus ha reforzado sus sistemas de información de terceros, “así como el credit scoring para aumentar la protección de nuestras cuentas a cobrar”, declara su responsable financiero. José Ignacio Rodríguez, director general de Vinzeo, apostilla que “en la actual coyuntura económica, siempre prevalece quien se sobrepone mejor a las diferentes situaciones”.</p>
<p><strong>Gobierno e instituciones al rescate: ¿suficiente?</strong><br />
El ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, anunció el pasado 15 de diciembre el Plan Avanza 2 (2009-2012), alegando que el sector de las nuevas <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/tecnologias/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con tecnologías">tecnologías</a> debe ser una palanca para salir antes de la crisis. Pero este plan, unido a las acciones anticrisis que el Ejecutivo está encadenando a medida que la situación se agrava, ¿es efectivo para ayudar al sector TIC y a los mayoristas? Diode, Exclusive, Kinyo y MCR coinciden en que no es suficiente, al menos de momento. El director de informática de Diode observa que “aunque el Gobierno y/o instituciones intentan tomar medidas, hay que tener en cuenta que siguen siendo el principal deudor del sistema económico”, algo que recientemente ASIMELEC urgía a solucionar el pasado mes de febrero. Itway y Magirus confluyen en esta misma opinión. El portavoz de Magirus afirma categóricamente que “unas administraciones públicas ancladas en la filosofía de dilatar ampliamente los plazos de pago a nuestros partners hacen extraordinariamente difícil retornar a la prosperidad en los negocios”. Desde Itway, en este sentido, echan en falta “unas leyes más estrictas que impliquen a toda la cadena de valor respecto a los plazos de pago”, señala su director general.</p>
<p>Carlos Rodríguez, de MCR, cree que también se debería dar “algún tipo de garantía a las compañías de crédito y caución”, algo que comparte Juan Gómez desde Kinyo, que opina que las inyecciones de dinero en el sistema “no generan confianza, que es de lo que adolece el mercado en este momento”. De crisis de confianza también habla Sebastián Pascual, de Tech Data, y por su parte, Antonio Gracia, de GTI, considera el nuevo plan del Gobierno “esperanzador y necesario”, pero advierte que el canal debe saber aprovechar al máximo las nuevas iniciativas “para que no se queden en un mero abanico de opciones en un papel”.</p>
<p><strong>El apoyo de los fabricantes</strong><br />
En este punto, los proveedores de TIC coinciden en que poner soluciones apropiadas es una cuestión de Estado, pero también responsabilidad de todos y cada uno de los intervinientes en el negocio de las TI, tal y como resume Marcos López-Ríos, director de canal de la división de pequeña empresa de <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/sage-espana/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Sage España">Sage España</a>. El homólogo de López-Ríos en el área de mediana empresa, José Luis López Doñágueda, añade que “los principales actores económicos deben velar por devolver la confianza a los mercados”; y Gonzalo Romeo, director de volumen y canal de <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/fujitsu-siemens-computers/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con fujitsu siemens computers">Fujitsu Siemens Computers</a> España, propone “imponer a los bancos ciertas reglas genéricas para ofrecer una serie de criterios estipulados a la hora de asignar los créditos a los <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/clientes/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con clientes">clientes</a>”. Por su parte, Pablo Romero, director de marketing de Toshiba España, considera que el canal debe ver a los bancos como un socio para desarrollar otras vías de comercialización adecuadas a la actual situación. Para José Ignacio Rodríguez, de Vinzeo, “el principal problema reside en la imagen o el comportamiento de las diferentes figuras del canal. Además de la Administración, los propios fabricantes han de ayudar al canal, pues ello conllevará que se ayuden a ellos mismos”.</p>
<p>La crisis no deja títere con cabeza: afecta a toda la cadena de comercialización de las TIC, incluyendo a los fabricantes. Afectados por la situación, los proveedores son conscientes de que no sólo deben luchar contra sus propios fantasmas, sino también tender todas las redes posibles a su estructura de comercialización indirecta. El director ejecutivo de Kinyo alega que la complicada coyuntura que atraviesan los proveedores “hace que cada parte se centre en su estrategia, en mantener cuota y poco más”, y Carlos Rodríguez, de MCR, señala que, si bien ceden un poco en el límite de riesgo, no es muy común obtener facilidades: “Como es lógico, ellos también temen la posibilidad de sufrir impagos sin coberturas”.</p>
<p>Pese a ello, el sector mayorista en general sí percibe un esfuerzo extra por parte de los fabricantes a través de programas de generación de demanda, ajustes de precios y márgenes acordes a la realidad del mercado, incentivos a los equipos comerciales, aumento de la financiación al mayorista para que éste tenga mayor colchón económico que traspasar al resto del canal, generación conjunta de nuevo negocio, fórmulas de financiación conjunta, etc. “Otros, como <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/microsoft/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con Microsoft">Microsoft</a> por ejemplo, están desarrollando programas específicos de financiación de operaciones para el canal”, relata Josep Mongay desde Diode. Se trata de la clase de servicios que “suplen los medios tradicionales de la banca y que han de estar equilibrados entre fabricante y mayorista”, refiere Antonio Gracia, de GTI.</p>
<p>Los proveedores afirman con rotundidad su total compromiso con el canal en estos momentos llenos de obstáculos y preguntas sin respuesta, reforzando aún más el soporte que ya recibían antes de la recesión. Fabricantes como Sage, que añade a las ayudas mencionadas por los mayoristas “herramientas de renting tecnológico, para que el fabricante se las pueda ofrecer a sus partners y éstos a sus <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/clientes/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con clientes">clientes</a>”, resalta Marcos López-Ríos, de Sage. “Estamos con ellos en la calle generando nuevas oportunidades”, incide Pablo Romero, de Toshiba. Antonio Navarro, de D-Link, pone la nota crítica, sugiriendo que en estos momentos, se ven en el sector políticas muy conservadoras a consecuencia de la crisis: “Si bien un poco de precaución tiene sentido, políticas extremistas son las que hacen lastrar a todo el canal, saliendo peor paradas las figuras más pequeñas”. El directivo afirma que hay que mantener la coherencia por encima de todo.</p>
<p><strong>La prudencia manda</strong><br />
La realidad es que muchos fabricantes se han lanzado a diseñar iniciativas concretas que den solución a los problemas más acuciantes, tratando de adelantarse a lo que viene: “Tenemos la obligación de trabajar para dinamizar el mercado”, reitera desde Toshiba su director de marketing. La firma está lanzando en los últimos meses un amplio abanico de opciones, como seguros por rotura sin coste, servicios de reparación y garantías más baratos y con mayores coberturas, una propuesta de financiación más atractiva o un nuevo servicio de renting. Todo ello se englobará en un nuevo programa de canal que llegará próximamente. Gonzalo Romeo, de <a href="http://www.revistatcn.com/etiquetas/fujitsu-siemens-computers/" class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Entradas etiquetadas con fujitsu siemens computers">Fujitsu Siemens Computers</a>, también apuesta por el renting en tiempos de crisis, y afirma: “Tratamos de hacer trajes a medida”. Por su parte, D-Link está poniendo toda la carne en el asador para que el flujo comercial no decrezca: “Cercanía, apoyo, leads, formación, descuentos que se intensificarán este año”, declara el director de ventas.</p>
<p>Cuando hablamos de previsiones de negocio para este año, reina la prudencia entre los mayoristas, al igual que en el resto del tejido TIC español. No se descarta el crecimiento y cierto optimismo, pero ambos acompañados del adjetivo “moderado”. Desde MCR, por ejemplo, apuntan que el mercado tecnológico sigue estando al alza, lo que da margen para seguir siendo optimistas en cuanto al cumplimiento de los objetivos. Situar la empresa en un punto que permita tomar ventaja y ganar en competitividad para cuando llegue la recuperación es la postura que va a adoptar Diode este año, mientras Tech Data espera reforzar su posicionamiento ajustando su estructura y operaciones a la coyuntura actual; filosofía que comparte GTI en un año que no da pie a vaticinios firmes. Mambo, que cuenta con la baza de la especialización para contrarrestar ciertos efectos de la crisis, asegura tener una perspectiva de crecimiento, mientras MCR vislumbra incluso un pequeño beneficio al cierre del ejercicio, y Magirus tiene buenas –aunque moderadas– expectativas en facturación y beneficios gracias a su fortaleza en áreas no tan tocadas aún por el huracán, como seguridad, virtualización, almacenamiento o servicios. Esprinet afirma haberse preparado con antelación y jugar con la ventaja de una estructura saneada antes del estallido de la crisis, lo que infunde al mayorista energías para rematar el año con salud, una salud que en el caso de Vinzeo se traduce en unas previsiones de crecimiento de alrededor del 10%. Y precisamente crecer de forma modesta mejorando la oferta de valor a pesar de la dificultad para mantener los márgenes es la previsión de Itway. Kinyo, por su parte, se sentará a revisar resultados a mediados de año porque, si bien es cierto que el negocio no pasa por su mejor momento, la compañía observa una involución en el número de jugadores que puede contribuir a culminar la partida con cierto éxito en un tablero de juego complejo y lleno de retos, pero también de oportunidades.</p>
<p><strong>Las asociaciones opinan</strong><br />
Ante la creciente problemática que está afectando a todos los eslabones del canal, las voces de las asociaciones del sector se alzan. Para ADDETI, los plazos de pago por parte de las pymes al canal TIC, en general, cada vez se alargan más, y los ciclos de rentabilidad de los distribuidores en particular se ven afectados por la modificación continua de los límites de crédito de sus mayoristas. Como gerente de ADDETI, Álvaro Serrano plantea que “la solución a priori pasaría por introducir nuevas propuestas de financiación y regular los contratos de suministro entre los agentes del mercado TIC”.</p>
<p>ASIMELEC ya hizo llegar al Gobierno un informe en el que glosaba un catálogo de soluciones que pueden aliviar la asfixia de empresas que siguen siendo viables pero no pueden sobrellevar solas la situación actual. Martín Pérez, presidente de ASIMELEC, propone medidas de soporte a la pyme que pueden contribuir a reactivar la demanda en el canal. Entre ellas, “que la política de fomento de la innovación y aplicación de tecnología, sea considerada como Política de Estado”, además de “reformas en la legislación que permitan a las pymes un fácil acceso a la tecnología, y el lanzamiento de un programa ambicioso para financiar la expansión y  comercialización de nuevos productos y servicios”.</p>
<p><strong>El eslabón más débil</strong><br />
A todas luces, el colectivo de retailers y distribuidores va a ser uno de los más damnificados por la caída de la demanda y la bajada de los precios, así como por el temor al sobrestockaje sin salida entre el consumidor. Los mayoristas participantes en este reportaje que trabajan con grandes superficies manifiestan tener una buena relación y estar ofreciendo todo su apoyo a estas cadenas, “aunque en algún caso está siendo complicado porque su estructura les dificulta su adaptación”, expone Sebastián Pascual, de Tech Data, añadiendo que se trata de un segmento vital para la compañía al que están tratando de ofrecer toda la flexibilidad posible. Esprinet es otra firma que sigue confiando en la gran superficie hasta el punto de contar con una división de ventas específica.  Por parte de GTI, su director de marketing confirma que el trabajo con estas organizaciones se está desempeñando con cuidado, seleccionando los productos de mayor rotación para mantener un nivel de stock adecuado, “y también hemos trabajado para cerrar condiciones financieras lo más beneficiosas posibles para ambas partes”, remacha el directivo. En esta línea, Juan Gómez, de Kinyo, explica que las compras vinculadas a este sector han descendido notablemente: “Ya no existe la misma ‘alegría’ que antes”.</p>
<p>En cuanto al segmento de distribuidores, dado el elevado número de empresas que lo componen –casi todas pymes y por tanto más vulnerables a los efectos de la crisis–, no siempre es fácil ofrecer un apoyo total y personalizado a cada una de ellas, como sugiere Carlos Rodríguez, de MCR, y más cuando el mayorista se enfrenta a sus propios peligros y dificultades de negocio debido al deteriorado panorama general. A esto se suma el hecho de que, según el portavoz de Magirus, “en muchos casos el apoyo no llega porque no se quiera, sino porque no se puede. El apoyo que a su vez necesitan los mayoristas no existe”. Magirus aboga por encontrar entre todas las partes implicadas un equilibrio, como lo hace Tech Data: “No hacer nada no es una opción”, advierte Sebastián pascual.</p>
<p>Para GTI, las iniciativas de apoyo personalizado al distribuidor constituyen una tarea continua con o sin crisis, y uno de los principales focos en la actualidad se pone en la ampliación de los plazos de financiación. El uso de tarjeta de crédito es una opción muy bien acogida entre las pymes que trabajan con Esprinet, mientras Itway ha reforzado una fórmula que ya funcionaba, denominada Renting Tecnológico Evolutivo. En el caso de Vinzeo, el apoyo ofrecido al  distribuidor se demuestra con cifras: “Crecemos mes a mes por encima de la media del canal”.</p>
<p>Existe consenso en la idea de que fabricante, mayorista y distribuidor formen un mismo equipo a la hora de hacer negocio, corran los tiempos que corran. Desde Mambo se sostiene que todos juntos, siempre, pueden hacer más.
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